Datenschutzerklärung

Diese Erklärung beschreibt die Bearbeitung von Personendaten über diese Website durch MOM Storen GmbH. Massgebend ist das schweizerische Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG). Für Datenschutzanliegen erreichen Sie uns unter:

Wir bearbeiten die Angaben, die Sie uns selbst übermitteln: Name, Kontaktinformationen, freiwillige Firmenangaben, Kanton, gewünschte Lösung, Nachricht und gegebenenfalls Rückrufzeit. Je nach Formular benötigen wir eine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer. Hinzu kommen die Sprache, die aufrufende Seite, der Eingangszeitpunkt und der Bearbeitungsstatus.

Wir verwenden diese Daten zur Beantwortung Ihrer Anfrage, zur Vorbereitung einer Offerte, für vereinbarte Rückrufe sowie zur Abklärung und Abwicklung Ihres Projekts. Die Formulare lösen keine Bestellung, Zahlung oder Newsletter-Anmeldung aus. Ohne die erforderlichen Kontaktangaben können wir Ihre Anfrage nicht über das jeweilige Formular bearbeiten.

Fotos, die Sie einem Formular beifügen, werden zusammen mit der Anfrage gespeichert. Sie sind nicht Teil der öffentlichen Mediengalerie; der Abruf erfordert einen berechtigten Verwaltungszugang. Übermitteln Sie bitte nur projektbezogene Bilder und vermeiden Sie unnötige Angaben über Dritte.

Ein im 3D-Konfigurator ausgewähltes Hintergrundfoto wird zunächst nur in Ihrem Browser verarbeitet. Es wird nicht bereits durch die Auswahl hochgeladen. Wenn Sie das Anfrageformular zum Entwurf absenden, werden die ausgewählten Masse und Optionen sowie eine verfügbare Bildvorschau mitgesendet. Diese Vorschau enthält auch Ihr Hintergrundfoto, falls es im Entwurf sichtbar ist. Der reine Bilddownload bleibt auf Ihrem Gerät.

Der Konfigurator erzeugt einen illustrativen Entwurf. Er trifft keine automatisierte Entscheidung über einen Vertrag oder Ihre Person. Ihre Anfrage wird persönlich geprüft.

Diese Website bindet keine Werbetracker, Marketing-Analysewerkzeuge, externen Schriftarten oder automatisch geladenen Social-Media-Plugins ein. Für die öffentliche Website ist kein Kundenkonto nötig.

Der 3D-Konfigurator speichert Ihre gewählten Masse und Ausstattungsoptionen lokal im Browser, damit Sie den Entwurf auf demselben Gerät fortsetzen können. Das Hintergrundfoto wird dabei nicht dauerhaft im Browser-Speicher abgelegt. Mit «Neuen Entwurf beginnen» werden die Optionen zurückgesetzt; die vollständige Entfernung der gespeicherten Website-Daten ist über Ihre Browsereinstellungen möglich.

Im Verwaltungsbereich bearbeiten wir den Namen, die Anmelde-E-Mail-Adresse und einen gesalzenen Passwort-Prüfwert. Das Passwort wird nicht im Klartext gespeichert. Zur Passwort-Wiederherstellung senden wir einen zeitlich begrenzten Link an die im Verwaltungskonto hinterlegte E-Mail-Adresse. Bei aktiviertem Google Authenticator ist zusätzlich ein App- oder Wiederherstellungscode erforderlich; andernfalls wird ein separater E-Mail-Code gesendet. Für Authenticator speichern wir einen verschlüsselten geheimen Schlüssel, zeitlich begrenzte Einrichtungsdaten, den zuletzt verwendeten Zeitschritt und Prüfwerte der noch verfügbaren Wiederherstellungscodes. Der QR-Code wird lokal im Browser erzeugt. Einrichtungsdaten gelten zehn Minuten und werden bei Bestätigung, Abbruch oder erneuter Einrichtung ersetzt beziehungsweise entfernt. Gespeichert werden nur zugehörige Prüfwerte, Ablaufzeiten und begrenzte Versuchszähler. Rücksetzlinks gelten 15 Minuten, Codes höchstens 10 Minuten. Abgelaufene Wiederherstellungsdaten werden bei späteren Wiederherstellungsanfragen entfernt; nach erfolgreicher Wiederherstellung werden die bisherigen Rücksetz- und Sitzungsdatensätze gelöscht. Ein technisch erforderliches Sitzungscookie ermöglicht die Anmeldung für höchstens zwölf Stunden; zugehörige abgelaufene Sitzungsdatensätze werden bei einer späteren Anmeldung entfernt. Ein weiteres Cookie speichert den Zustand der Seitenleiste. Das Seitenleisten-Cookie läuft nach sieben Tagen ab. Sie können Cookies über Ihren Browser löschen oder sperren; dadurch kann die Verwaltung eingeschränkt sein.

Die Website, ihre Datenbank und hochgeladene Dateien werden bei Hostinger auf einem Server in Deutschland betrieben. Die DNS-Verwaltung erfolgt über Cloudflare, Inc. mit Sitz in den USA. Cloudflare verarbeitet technische Daten zur Namensauflösung in seinem weltweiten Netzwerk. Bei aktiviertem Cloudflare-Proxy werden dort zusätzlich Verbindungs- und Anfragedaten zur Auslieferung und Absicherung der Website verarbeitet; dies kann ausserhalb der Schweiz und des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgen.

Weitere Informationen zur Verarbeitung und zu den vom Anbieter beschriebenen Übermittlungsgarantien: Hostinger · Cloudflare · Cloudflare DPA.

Beim technischen Abruf verarbeitet der Server Verbindungs- und Anfragedaten, insbesondere Netzwerkadresse, aufgerufenen Pfad und übermittelte Browserinformationen. Die Anwendung schützt Formulare mit einem Zähler auf Basis einer gehashten Netzwerkkennung. Diese Kennung ist pseudonymisiert, nicht anonym. Die Zähler sind 15 Minuten gültig; abgelaufene Einträge werden bei der nächsten Formularanfrage entfernt.

Zugriff auf gespeicherte Anfragen und Anhänge erhalten die für die Bearbeitung berechtigten Personen bei MOM Storen. Öffentliche Bilder und Produktinhalte sind dagegen ohne Anmeldung abrufbar. Eine Weitergabe projektbezogener Angaben an beteiligte Fachbetriebe oder Lieferanten ist nur im für die konkrete Abklärung oder Durchführung erforderlichen Umfang vorgesehen.

Für Formularbenachrichtigungen und E-Mails zur Kontosicherheit nutzen wir Resend (Plus Five Five, Inc., USA). Dabei werden Empfängeradresse, Betreff und Nachrichteninhalt verarbeitet; bei Anfragen umfasst dies Kontakt- und Projektangaben. Der Versand ist für die Region Irland (eu-west-1) eingerichtet. Dies bedeutet keine ausschliessliche Speicherung in der EU: Resend beschreibt in seiner Vereinbarung zur Auftragsbearbeitung auch eine Verarbeitung in den USA und Standardvertragsklauseln für internationale Übermittlungen. Öffnungs- und Klicktracking sind für unsere Versanddomain deaktiviert. Anhänge bleiben im geschützten Verwaltungsbereich.

Resend Datenschutz · Resend Auftragsbearbeitung und Übermittlungsgarantien

WhatsApp ist als externer Link eingebunden. Erst wenn Sie ihn öffnen, rufen Sie den Dienst auf. Wenn Sie dort eine Nachricht senden, werden Ihre Telefonnummer, Profil- und Nachrichteninformationen durch den WhatsApp-Dienst und durch uns zur Kommunikation verarbeitet. Dabei gelten zusätzlich die Datenschutzbedingungen von WhatsApp; die Verarbeitung kann ausserhalb der Schweiz stattfinden. Die Website übermittelt den Inhalt eines hier ausgefüllten Formulars nicht automatisch an WhatsApp.

Datenschutzinformationen von WhatsApp

Sie können stattdessen das Kontaktformular oder das Telefon nutzen. Ein E-Mail-Link öffnet Ihr eigenes E-Mail-Programm; beim Versand gelten auch die Bedingungen Ihres E-Mail-Anbieters. Für Webseiten, die Sie über externe Links aufrufen, gelten die Hinweise des jeweiligen Betreibers.

Anfragen und Bilder werden für die Bearbeitung des Anliegens und die daraus entstehende Geschäftsbeziehung aufbewahrt. Entfällt dieser Zweck, sind sie zu löschen oder zu anonymisieren, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder erforderliche Nachweise für Rechtsansprüche entgegenstehen. Die aktuelle Verwaltung löscht abgeschlossene Anfragen nicht automatisch; der Status «Abgeschlossen» ist keine Löschung.

Für aufbewahrungspflichtige Geschäftsbücher und Buchungsbelege gilt grundsätzlich eine Frist von zehn Jahren ab Ende des Geschäftsjahres (Art. 958f OR). Diese Pflicht betrifft nicht pauschal jedes Foto und jede unverbindliche Anfrage.

Sie können Auskunft über die Bearbeitung Ihrer Personendaten verlangen sowie unrichtige Daten berichtigen lassen. Sie können auch die Löschung verlangen, einer Bearbeitung widersprechen oder eine erteilte Einwilligung für die Zukunft widerrufen. Ein Anspruch auf Herausgabe oder Übertragung Ihrer Daten besteht im gesetzlich vorgesehenen Umfang. Gesetzliche Pflichten und überwiegende berechtigte Interessen können einzelne Rechte begrenzen.

Senden Sie Ihr Anliegen an info@mom-storen.ch. Beschreiben Sie bitte die betreffende Anfrage. Zur Vermeidung einer unberechtigten Auskunft können wir eine angemessene Identitätsprüfung verlangen.

Bei Datenschutzbedenken können Sie sich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden. EDÖB / FDPIC

Diese Erklärung bezieht sich auf den hier beschriebenen Stand der Website. Änderungen an Hosting, Formularen, Analysewerkzeugen oder externen Diensten erfordern eine entsprechende Aktualisierung. Auskünfte zu den eingesetzten Dienstleistern und den für Ihre Daten geltenden Schutzmassnahmen erhalten Sie über die oben genannte Kontaktadresse.